Foire aux questions



Téléchargez l’application Vazii sur le site www.vazii.com où vous trouverez la version Android et IOS qui sont sur play store et App store.

Une fois l’application téléchargée et installée sur votre terminal, vous recevrez un code d'activation par SMS afin d’activer votre compte Vazii.

Si vous ne recevez pas le SMS, contactez le service client au +213 (0)982 433 433 ou sur contact@vazii.com.

Afin de communiquer gratuitement avec vos amis, ils doivent télécharger et installer l'application Vazii sur leurs appareils (Smartphones, tablettes), ils doivent ensuite ouvrir un compte vazii.

Dès l’activation de leurs comptes, vous pouvez profiter des communications gratuites comme les appels audio et vidéo, partage de messages, fichiers et photos, vidéo et enregistrement audio.

Bien sûr, Vazii vous permet également d'appeler et d’envoyer des messages vers des destinations nationales ou internationales avec les tarifs les plus bas du marché, Pour utiliser Vazii vous devez recharger votre compte vazii chez l’un de nos points de vente.
La liste des points de vente est accessible sur le site Vazii ainsi que sur l'application.

Il consiste essentiellement à rendre le processus d'enregistrement aussi facile que possible, Votre numéro mobile est votre identifiant, il assure la sécurité de votre compte puisque le code pour accéder à l’application est communiqué uniquement au numéro mobile d’inscription.

Il consiste essentiellement à rendre le processus d'enregistrement aussi facile que possible, Votre numéro mobile est votre identifiant, d'autres utilisateurs qui ont votre numéro dans leurs répertoires téléphoniques seront immédiatement notifié que vous êtes devenu un utilisateur Vazii.

Lorsque vous êtes connecté, vous verrez une icône verte dans le coin supérieur gauche de l'écran de votre appareil.

Vazii est une application qui fonctionne sur les systèmes d’exploitation Android et iOS.

Pas besoin de le faire, Vazii fait tous pour vous, grâce à la synchronisation automatique entre le carnet d’adresse de votre téléphone et la liste des contacts Vazii , vous pouvez voir tous vos contacts téléphoniques sur le répertoire Vazii.

Rendez-vous chez le point de vente le plus proche de chez vous afin de vous procurer une recharge via l’application Vazii, elle vous permettra d’alimenter votre crédit directement sur votre compte Vazii.

La liste des points de vente est publiée sur le site Vazii, ou vous pouvez les consultés sur l’application Vazii dans le dernier onglet à droite sous le nom «Nos points de vente».

Vazii est une application multi-plateforme, Vous pouvez utiliser un seul compte Vazii sur tous vos appareils!, il vous suffit d’introduire votre numéro mobile d’inscription et le code d’activation.

Vous pouvez vérifier les tarifs sur l’application Vazii dans le dernier onglet sous le nom «Nos tarifs».

Les contacts qui sont identifiés apparaisse en vert avec le logo Vazii.

Allez dans l’onglet « Discussion », taper sur l’icône qui se trouve sur le coint haut droit de votre écran, tapez sur Nouveau message,choisissez votre destinataire, tapez votre message,enfin tapez sur envoyer.

Pour l’historique d’appel : Allez dans l’onglet « Appels », taper sur l’icône qui se trouve sur le coint haut droit de votre écran, ensuite taper sur Effacer historique d’appel, enfin confirmer la suppression.

Pour l’historique des messages : Allez dans l’onglet « Discussion », taper sur l’icône qui se trouve sur le coint haut droit de votre écran, ensuite taper sur Effacer l’historique des messages, enfin confirmer suppression.

Vaziily est un service qui vous permet d’effectuer des transferts de recharges de votre compte Vazii identifié vers un autre compte Vazii identifié.

Vous insérerez le numéro Vazii de votre contact et le montant que vous souhaitez transférer dans le champ transfert de recharge.

Le service Vaziily est un service payant, votre solde sera débité de 10DA sur chaque transaction effectuée.

Le service Vaziily est destiné aux utilisateurs Vazii qui ont des comptes identifiés.

Le crédit transféré peut être utilisé pour émettre des appels et envoyer des SMS vers le national et l’international.

Vous pouvez suivre l’état de vos transferts et leurs statuts dans l’historique de « Serives Vazii ».

Oui, Il est possible d’effectuer plusieurs transferts de recharges vers plusieurs contacts.

Les promotions Vazii sont destinées aux utilisateurs Vazii qui ont des comptes identifiés. Vazii Messenger propose régulièrement des promotions pour répondre aux besoins de ses abonnés.

Il suffit d’activer la promotion qui vous convient dans l’onglet ‘’mon espace’’.

Cette fonctionnalité vous permet de consulter toutes vos transaction : rechargement et Vaziily.

Vazii Messenger met à votre disposition une liste de questions accompagnées de leur réponses pour vous aider à bien comprendre votre application, le menu FAQ est disponible sur le site www.vazii.com ou sur votre application dans l’onglet ‘’mon espace’’.

Cette fonctionnalité vous permet de ne rater aucun appel, vous n’êtes pas connecté ? Vous êtes occupé et ne pouvez pas répondre à un appel ? Vazii Messenger vous permet de recevoir des messages vocaux sur votre messagerie.

Pour activer votre messagerie vocale : cliquer sur ‘’messagerie vocale’’ dans l’onglet ‘’mon espace’’, tapez votre adresse mail dans le champ ‘’Email’’, cochez sur ‘’activer’’, et par la fin tapez sur ‘’enregistrer’’.

Le ‘’Follow Me’’ est un renvoi d’appel automatique vers votre numéro d’inscription, qui vous aide à ne jamais rater un appel.

Pour l’activer, il suffit de cliquer sur ‘’Follow Me’’ dans l’onglet ‘’Mon espace’’, cocher sur votre numéro d’inscription, et taper sur ‘’enregistrer’’.

Maintenant il vous est possible d'ordonner à votre application de vous « suivre » en faisant sonner votre numéro d’inscription.